Terug

Klacht: Te laat ivm omstandigheden

Mirian12 op 22 oktober 2019 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PATHE
Categorie Bioscopen & Theaters
Status Open
Datum 22 oktober 2019

Een klant heeft kaarten gekocht voor een speciale voorstelling ter gelegenheid van de 84e verjaardag van zijn moeder, maar arriveerde te laat door verkeersdrukte. Ondanks uitleg over de bijzondere gelegenheid, werd hen de toegang tot de zaal geweigerd en de klant was teleurgesteld dat er geen uitzondering werd gemaakt. Hoewel er alternatieve kaarten werden aangeboden, was de klant alleen geïnteresseerd in de oorspronkelijke film.

Mijn Klacht:

Kaarten voor de verjaardag van mijn moeder (84jaar) gekocht voor speciale
Voorstelling. Ivm drukte op de weg, te laat gekomen. Mogen we de zaal niet meer in, ook niet bij uitleg en dat het een speciale gelegenheid is doet het personeel niets. Ik kan andere kaarten krijgen, maar die willen we niet, we willen naar deze film. Zeer teleurgesteld weggegaan

Gewenste Oplossing:

Als we gewoon toch naar binnen hadden mogen gaan, dit was onmacht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirian12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PATHE

Alle klachten over PATHE →

Vergelijkbare klachten in Bioscopen & Theaters

Alle klachten in Bioscopen & Theaters →
Meld uw Klacht over PATHE
Zo werkt het