Klacht: Stof vallend uit het plafond in ons eten

Andresakko1989 op 27 juli 2016 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 27 juli 2016

Tijdens een bezoek aan Pathe Schouwburgplein ervoeren drie bezoekers dat er stof van het plafond in hun eten viel terwijl ze de film "Lights Out" keken. Dit leidde tot gezondheidsklachten en het laten staan van hun snacks, waarbij ze opmerkte dat het plafond al lange tijd niet was schoongemaakt. De bezoekers waren bezorgd over de mogelijke gezondheidsrisico's van het stof.

Mijn Klacht:

Goedemorgen
Gisteren ben ik naar pathe schouwburgplein geweest met 2 vrienden. We zijn naar Lights out geweest om 22:00 in zaal 2
Halverwege de film viel er stof van het plafond naar beneden in ons eten. Hierdoor zijn wij alle 3 ziek van geworden en konden we onze snacks laten staan. We keken naar het plafond en zagen dat er flinke stukken plafond al maanden niet is schoongemaakt en dat het stof eraan hing
Hier zijn wij toch wel erg van geschrokken omdat dat stof onze gezondheid in gevaar kan brengen.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat er meer zorg uitbesteed word aan het schoonmaken van de zalen dat dit soort dingen niet meer kunn3n gebeuren. Verder hopen wij alle 3 op een kleine schadevergoeding voor het nalatig schoonmaken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM