Klacht: reclame folder bezoek pathe gratis popcorn en drankje

bioscoop kaartjes pathe op 28 november 2018 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 28 november 2018

Een bezoeker van Pathe heeft gebruikgemaakt van vouchers voor gratis popcorn en een drankje, maar werd bij de kassa in Rotterdam verteld dat deze niet geldig waren. Ondanks het inschakelen van de manager en het indienen van een klacht per e-mail, ontving de klager geen reactie binnen de beloofde 24 uur. De klager wijst op de misleidende reclame in het weekblad Barendrecht.

Mijn Klacht:

bezoek bioscoop met twee vouchers gratis popcorn en drankje popcorn en drankje gepakt maar bij de kassa werd ons verteld niet geldig in rotterdam manager er bij die kon het niet begrijpen dien maar een klacht mail gestuurd u wordt binnen24 uur terug gebeld 22-11-2018 mail gestuurd geen gehoor waardeloze reclame folder stond in week blad barendrecht

Gewenste Oplossing:

zeer ontevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - nog steeds niet gebeld klacht waardeloos om zo met mensen om te gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM