Klacht: Pin only

Helga klein op 20 mei 2023 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 20 mei 2023

Een klant heeft zijn abonnement opgezegd bij PATHE omdat hij het niet eens is met het beleid dat contante betalingen niet meer worden geaccepteerd. Hij beschouwt dit als contractbreuk en discriminatie, en verwijst naar een onderzoek waaruit blijkt dat een deel van de bevolking hierdoor wordt uitgesloten. De klant roept anderen op om het bedrijf te boycotten vanwege deze praktijken.

Mijn Klacht:

Heb mijn abonnement opgezegd want het is contractbreuk dat ik niet meer contant kan betalen en ik doe niet mee aan discriminatie. Er was een onderzoek gedaan dat 9% van de bevolking dan buiten gesloten wordt als ze niet contant kunnen betalen. Iederen zou ze moeten boycotten een bedrijf die 1 contractbreuk pleegt 2 discrimineert 3 laat zien dat die voor het afschaffen van contant geld is.

Gewenste Oplossing:

Dat men weer met contant geld kan betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM