Debbie vdh op 14 maart 2016 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters
Er zijn herhaaldelijk problemen ervaren met het streamen van films via Pathe Thuis, waarbij de films vaak haperen of helemaal niet afspelen. Daarnaast is de klantenservice moeilijk bereikbaar per telefoon, ondanks dat er wel betaald moet worden voor de service.
Al meerdere malen een film geprobeerd te kijken met pathe thuis, of hij doet het met heel veel haperingen of hij doet het niet.. De klantenservice is niet bereikbaar per telefoon?!? Maar wel betalen!!
Ik wil mn geld terug van mijn account en de films die ik wilde kijken maar het niet of slecht deden!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
