Een klant heeft geconstateerd dat de film "Divergent" om 23.45 uur op de app van Pathé Spui werd vermeld, maar niet op dat tijdstip werd vertoond. Dit leidde tot verwarring en teleurstelling bij de bezoeker.
De film divergent stond om 23.45 op de ap in pathe spui maar draaiden daar niet om dat tijd stip
Wanneer de ap geen fouten meer heeft
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
