Mijn Klacht:
mijn zoon en nicht gingen op vrijdagavond 5 december naar de bioscoop Pathe Spui in Den Haag. Tijdens de film ging het brandalarm af en moest iedereen naar buiten. Dat liep heel geordend. Vervolgens stond mijn zoon en nicht samen met de andere bezoekers buiten te wachten. Na 20 minuten wisten zij nog niet waar zij aan toe waren en wat er ging gebeuren en zijn vertrokken zonder de film af te zien.
Mijn klacht gaat over het feit dat er een brandalarm ontruiming is maar de gasten van Pathe niet op de hoogte werden gehouden van wat er ging gebeuren. Mochten ze nou weer nou binnen of niet. Daardoor is mijn zoon vertrokken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn zoon en nicht een gratis entree voor Pathe zouden ontvangen.
