Mijn Klacht:

al meerdere keren gebeurt dat de oudere vrouw die in pathe arnhem werkt je niet wilt helpen en altijd een smoesje verzint dat het niet kan ik had een probleem met mijn pathe pasje stond aan de balie en mevrouw wou mij niet helpen omdat het te druk is ik stond 20 minuten te wachten met maar 2 personen die langs kwamen bij de balie om een bril te kopen uiteindelijk heeft een jonge werknemer mij geholpen is mijn klacht uiteindelijk nog niet verholpen

Gewenste Oplossing:

als mevrouw het niet weet hoe het moet kan ze het gewoon ook vertellen en vraagt of ik bij andere collega kan vragen in plaags van te zeggen dag het niet kan en het zou fijn zijn als ik mijn pathe pasje ook in het app zie