Terug

Klacht: kan pas niet gebruiken

eckie op 21 oktober 2019 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PATHE
Categorie Bioscopen & Theaters
Status Open
Datum 21 oktober 2019

Een klant heeft een pas van Pathe aangeschaft voor bijna 50 euro, maar kan deze niet gebruiken omdat Pathe de benodigde foto heeft verwijderd zonder enige communicatie. Ondanks herhaaldelijk bellen en mailen, blijft de situatie onveranderd en voelt de klant zich opgelicht omdat hij wel moet betalen voor een onbruikbare pas.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds een aantal weken een pas van Pathe waarvoor ik ook al bijna 50 euro heb betaald. Ik heb de pas gewoon aangevraagd en een
foto gedownload. Na een aantal dagen blijkt dat Pathe de foto heeft verwijderd en de pas onbruikbaar is, niet eens een melding of email kwam ervan dat moest ik zelf ondervinden. Na bellen en mailen is er nog steeds niks veranderd. Mijn pas is niet te gebruiken maar betalen moet ik wel. Kortom oplichting.

Gewenste Oplossing:

Als het tot nu toe betaalde geld wordt teruggegeven en een uitleg komt waardoor mijn foto is weggehaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eckie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PATHE

Alle klachten over PATHE →

Vergelijkbare klachten in Bioscopen & Theaters

Alle klachten in Bioscopen & Theaters →
Meld uw Klacht over PATHE
Zo werkt het