Mijn Klacht:
Via Ing heb ik een voucher aangeschaft voor 4 maanden Pathe. Als je met die voucher een account aanmaakt bij Pathe is dat helaas gelijk de ingangsdatum van de 4 maanden. Ik mag dus niet kiezen wanneer mijn 4 maanden ingaan. Ik heb Pathe aangeschreven om mijn 4 maanden in te laten gaan wanneer ik dat wil, maar hun systeem schijnt dat niet te kunnen. ik wil bepalen wanneer mijn 4 maanden ingaan en niet zij. Ik ga met vakantie over 3 maanden en mis dus zo mooi 1 maand van mijn abonnement dat niet overdraagbaar is. Ik vind dat echt slecht van Pathe.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn 4 maanden in laten gaan wanneer ik dat wil en niet bij het aanmaken van een account, waardoor je gedwongen wordt gelijk van je abonnement te beginnen.
