Mijn Klacht:
Een vriend van mij is zijn ID kwijt geraakt maar had nog een duidelijke foto ervan. Deze liet hij zien bij de kassa waarbij we verder konden lopen. Boven werden onze ID’s bekeken en werden we ook doorgelaten ( de man vond het wel goed ) en vervolgens toen we alles al hadden betaald en de zaal in wilde lopen werden we tegen gehouden en konden weer terug naar huis. Ik vind dit zeker niet netjes afgehandeld want dan hadden ze in het begin al moeten aangeven dat we de film Poltergeist niet mochten kijken. Hoe gaan we dit oplossen?
Met vriendelijke groet,
Romy.
Gewenste Oplossing:
Als in iedergeval het probleem niet vaker voorkomt en misschien iets anders.
