Mijn Klacht:

mijn vriend had als verassing kaartjes besteld. hij had alleen de tijd verkeerd doorgegeven waardoor we telaat waren voor de film. nu belden ik pathe met het probleem en met de vraag of we een voorstelling later konden pakken, toen kreeg ik te horen dat het mijn eigen probleem was. toen vroeg ik haar hoe het zat met de 2 betaalde kaartjes kreeg ik als antwoord dat ik mijn geld niet terug zou krijgen. dus met anderen woorden ik heb betaald maar geen film gezien.

Gewenste Oplossing:

2 kaartjes voor dezelfde film maar een andere tijd.