Mijn Klacht:

Met z’n vieren gezellig naar de film en niet gezien dat leeftijdsgrens 16 jaar is. Nou regels zijn regels maar geen geld retour maar een vrijkaart???? Geen enkele andere film had ons interesse wat moet ik met een vrijkaart? Voor die ruim 40 euro hadden we iets leuks kunnen doen met het gezin. Ik vind het pure diefstal. Hoeveel moeite is het om geld retour te geven? Het staat op de site geen geld retour maar tickets bij de kassa gekocht . Waarom niet gelijk bij de kassa een vraagcontrole betreft leeftijdsgrens wat ze overigens bij overige bioscopen wel doen. Oplossing gewoon ONS geld terug

Gewenste Oplossing:

ONS geld terug waar hard voor gewerkt wordt.