Mijn Klacht:
Niet mogelijk om film te kijken. Hapert steeds. Weg 15,00. En 1 film moest nog gekocht worden ipv huur.
Gewenste Oplossing:
Als ik een film huur en deze normaal kan bekijken. Geld graag terug.
Klacht: Film hapert steeds zowel op smart tv als op laptop.
Thimble op 05 februari 2017 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ervaren met het kijken van films via Pathe, waarbij de beelden steeds haperen op zowel de smart TV als de laptop. Hierdoor kon de klant de films niet bekijken en heeft hij 15,00 euro verloren, terwijl een film ook per ongeluk als aankoop in plaats van huur werd weergegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
