Terug

Klacht: E-voucher geldig t/m 31-12-2022

Kouki op 16 december 2022 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf PATHE
Categorie Bioscopen & Theaters
Status Open
Datum 16 december 2022

Een klant heeft problemen ondervonden bij het gebruik van een E-voucher die volgens hem geldig is tot 31-12-2022, maar het systeem geeft aan dat deze slechts tot 31-05-2022 geldig is. Na contact te hebben gezocht met Pathe Business, werd de verbinding na 20 minuten verbroken, wat tot frustratie leidt bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik wilde mijn E-voucher gebruiken die geldig is t/m 31-12-2022, echter bij reserveren geeft het systeem aan dat mijn E-voucher geldig is tot 31-05-2022. Ik Pathe business gebeld 0202298595, na 20 minuten word de verbinding verbroken. Wat moet ik hier nu van vinden?? Pathe mag het zeggen.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn E-voucher geldig word gemaakt t/m 31-12-2022 en een hele grote popcorn voor het 20 minuten bellen op mijn kosten en zonder resultaat.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Reactie van de melder van de klacht Kouki

3 jaren geleden - Is inmiddels netjes opgelost door medewerkers van Pathe klantenservice .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kouki
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PATHE

Alle klachten over PATHE →

Vergelijkbare klachten in Bioscopen & Theaters

Alle klachten in Bioscopen & Theaters →
Meld uw Klacht over PATHE
Zo werkt het