Terug

Klacht: Door omstandigheden te laat

gwoudstra91 op 30 augustus 2020 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Categorie Bioscopen & Theaters
Status Open
Datum 30 augustus 2020

Een gezin van zeven personen arriveerde acht minuten te laat bij de Pathé bioscoop in Utrecht en kreeg geen toegang, ondanks uitleg. Ze ontvingen een tegoedbon, maar weigerden deze en kregen in plaats daarvan hun geld terug, wat resulteerde in teleurstelling bij de kinderen. De klager vindt dat er in dergelijke situaties ruimte voor uitzonderingen zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

Vandaag zouden wij met ons gezin totaal 7 personen naar de bioscoop gaan bij Pathé in Utrecht door omstandigheden zijn wij om precies te zijn 8 min te laat gekomen naar uitleg mochten we nog niet naar binnen.U krijgt wel een tegoedbon word er dan gezegd niet mee akkoord gegaan en geld terug gekregen en 4 verdritige kinderen weer mee terug! Ik begrijp dat er regels zijn maar soms zou een uitzondering ook fijn zijn! Helaas voor ons geen Pathé meer!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou het niet weten! Deze dag was toch voor de kids verpest

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gwoudstra91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PATHE

Alle klachten over PATHE →

Vergelijkbare klachten in Bioscopen & Theaters

Alle klachten in Bioscopen & Theaters →
Meld uw Klacht over PATHE
Zo werkt het