Klacht: CJP PAS

Ber1905 op 11 november 2014 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 11 november 2014

Een bezoeker van Pathe heeft een klacht ingediend over het gebruik van een CJP-pas voor de film "Pak van mijn hart". Ondanks dat de pas aan de kassa werd geaccepteerd, werd de bezoeker bij de ingang geweigerd omdat hij zijn legitimatie niet bij zich had, wat leidde tot de eis om twee euro bij te betalen. De bezoeker vindt het onterecht dat er bij de kassa geen problemen waren, maar later bij de ingang wel.

Mijn Klacht:

Zojuist heb ik met een CJP pas betaald voor de film Pak van mijn hart. Aan de kassa netjes de pas laten zien. Alles was akkoord. Vervolgens moet ik bij binnengaan mijn kaartje laten zien plus m’n CJP pas. Daarbij moet ik ook mijn legitimatie laten zien. Ik kom er achter dat ik deze niet bij mij heb. Vervolgens mag ik er niet in. Ik moet twee euro bijbetalen, want bij de kassa hadden ze het niet goed gedaan.
Ik was in staat om mijn kaartje linearecta in te leveren, het is dat ik samen met iemand was.
Belachelijk dat aan de kassa alles prima is en tien minuten later het niet meer in orde is!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik niet de dupe wordt van de fout van een ander. Daarbij ik had m'n CJP pas bij me.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM