Een klant van PATHE heeft 2 kratten Grolsch gekocht bij Albert Heijn, maar heeft de kassabon niet meegenomen. Later ontdekte de klant dat de bon nodig was om een gratis bioscoopkaartje te kunnen ontvangen, en vraagt zich af waarom deze informatie niet vooraf is gecommuniceerd. Hierdoor mist de klant de kans op het gratis kaartje.
Ik heb 2 kratten Grolsch gekocht bij ah maar ik neem nooit de kassabon mee lees ook later dat ik die nodig had waarom word dit niet van te voren gemeld nu loop ik een gratis kaartje mis
Met 2 kaarten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
