In december heb ik een schaduwpalet gekocht dat beschadigd is afgeleverd. Direct heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Ik zou het geld terug krijgen maar ik moest eerst het HDL schadenummer doorgeven. Daarna moest ik foto's maken van alle... Lees meer
Op 11 november grote bestelling geplaats en betaald
Parfumset was in voorraad
2 dagen later bestelling ontvangen maar was niet volledig. Parfumset zat er niet bij en stond toen opeens niet voorradig. Doos vd bestelling was onbeschadigd
Heel veel gemaild en gebeld. Ze... Lees meer
Heb begin december 2023 parfum besteld en half december retour gestuurd. Tot op heden nog steeds het geld niet retour gekregen. Word telkens vriendelijk te woord gestaan maar dat neemt niet weg dat het wel erg lang duurt voor... Lees meer
9 Augustus voor 75€ besteld (IPuro) en nog steeds niks ontvangen. In totaal al 55 min in de wacht gehangen zonder iemand te spreken te krijgen! 6 onbeantwoorde mails gestuurd. Heel teleurstellend dit. Lees meer
Op 23 augustus 2023 een Eau de Toilette besteld en uiteraard betaald maar tot op heden niets ontvangen, laat staan dat het is verzonden. Reeds via een e-mail gevraagd waar het blijft, ook hier geen reactie terug ontvangen Lees meer
In mei fles van 100ml parfum Tresor gekocht voor mijn moeder van 93 jaar. Ze is ze sedert begin juli beginnen te gebruiken. Parfum ruikt naar niks, ruikt slecht. Flesje is ook nep en heeft geen naamvermelding. We voelen ons... Lees meer
Ik heb besteld en betaald. Geen bevestiging gehad en ook geen bestelling. Ik baal hier ontzettend van,moet er ook gewoon hard voor werken. Wil mijn geld terug of gewoon de bestelling Lees meer
Klantenservice reageerd al een week niet. Lees meer
goemorgen ik ben je vaste klant maar ik had een probleem met het parfum dat ik vorige week kocht en aangezien het probleem al 1 week niet is opgelost bel ik om de twee dagen en ik kan mijn parfum... Lees meer
Krultang aangeschaft, na 2 maanden brak er al een stuk af van het opzet stuk.
En dan, sorry wij kunnen je niet helpen valt niet onder de garantie. Ik heb dan ding misschien 10 keer gebruikt. Voor dat geld had... Lees meer