Klacht: Bestek,betaald maar verder niks

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 29 juli 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Parfumdreams, maar heeft geen bevestiging of de bestelling ontvangen. De klant is teleurgesteld en vraagt om terugbetaling of om de levering van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb besteld en betaald. Geen bevestiging gehad en ook geen bestelling. Ik baal hier ontzettend van,moet er ook gewoon hard voor werken. Wil mijn geld terug of gewoon de bestelling

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of de bestelling thuis gestuurd krijgen

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten