Iet engels op 29 januari 2024 over Parfumdreams in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Internetshops - Parfumerie
Parfumdreams
Een klant heeft in december 2023 een parfum besteld bij Parfumdreams en deze halverwege de maand geretourneerd. Ondanks herhaaldelijke contactmomenten en vriendelijke communicatie heeft de klant tot nu toe nog geen terugbetaling ontvangen, wat als een langdurig proces wordt ervaren.
Heb begin december 2023 parfum besteld en half december retour gestuurd. Tot op heden nog steeds het geld niet retour gekregen. Word telkens vriendelijk te woord gestaan maar dat neemt niet weg dat het wel erg lang duurt voor het geld teruggestort word.
Gewoon zo snel mogelijk mijn geld terugstorten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
