Mijn Klacht:
Ik heb meerdere keren klachten ingediend over de bezorgpraktijken van PostNL. De bezorger laat mijn pakketten onbeheerd achter bij de brievenbussen in een open ruimte naar de straat. Ondanks dat ik vier keer heb geklaagd en PostNL heeft beloofd de bezorger aan te spreken, is er geen verbetering zichtbaar. Dit is onacceptabel en zorgt voor een gevoel van onveiligheid omtrent mijn pakketten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om ervoor te zorgen dat de bezorger zijn werk correct uitvoert door bij de geadresseerde aan te bellen en het pakket naar de voordeur te brengen.
