Mijn Klacht:
Ik heb twee pakketten besteld van Decathlon en Bon Prix, maar na een week zijn ze nog steeds niet geleverd. Elke dag wordt het tijdstip van bezorging weer veranderd, wat erg frustrerend is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL via hun chatbot en de telefoon, maar de telefoon is al dagenlang niet bereikbaar. Daarnaast heb ik beide webshops aangeschreven voor hulp, maar tot nu toe heb ik geen oplossing ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn pakketten eindelijk worden geleverd.
