Klacht: Pakketje word niet teruggestuurd

Kik de vries op 16 december 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 16 december 2019

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met het terugsturen van een pakketje, omdat de klant de jas in de prullenbak heeft gegooid. Hierdoor kan Vinted het geld niet terugboeken, wat resulteert in het verlies van zowel het artikel als het geld voor de gebruiker.

Mijn Klacht:

Mijn pakketje word niet teruggestuurd omdat de klant mijn jas in de prullenbak heeft gegooid, dit zijn blijkbaar de normale gang van zaken in Frankrijk. Vinted kan het geld niet terug boeken. Nu zit ik zonder artikel en geen geld….

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en een beter beleid

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kik de vries
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten