Mijn Klacht:
Ik heb een product besteld bij Bergman Mode, maar kreeg een totaal ander product geleverd dan wat er was aangesproken. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik een deel van mijn betaling terug kan krijgen, maar ik ben van mening dat ik recht heb op 100% compensatie. Bovendien wil ik geen retourkosten betalen, omdat deze hoger zijn dan de verkoopprijs van het product.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om volledige terugbetaling van het aankoopbedrag en een vrijstelling van de retourkosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
