Kik de vries op 16 december 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met het terugsturen van een pakketje, omdat de klant de jas in de prullenbak heeft gegooid. Hierdoor kan Vinted het geld niet terugboeken, wat resulteert in het verlies van zowel het artikel als het geld voor de gebruiker.
Mijn pakketje word niet teruggestuurd omdat de klant mijn jas in de prullenbak heeft gegooid, dit zijn blijkbaar de normale gang van zaken in Frankrijk. Vinted kan het geld niet terug boeken. Nu zit ik zonder artikel en geen geld….
Ik wil mijn geld terug en een beter beleid
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
