Klacht: Pakketje nooit aangekomen en geld wel afgeschreven

amirab-19 op 22 november 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 22 november 2021

Een klant van Vinted.nl heeft een bestelling geplaatst die na een maand nog steeds niet is aangekomen. Ondanks herhaalde meldingen van het probleem blijft het bedrijf volhouden dat het pakket is geleverd, terwijl de klant verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Beste mensen van Vinted,
Ik heb een maand geleden wat besteld, maar het is nooit aangekomen. Ik al meerdere keren aangegeven dat er een probleem is, maar ondanks al die meldingen bleven jullie toch zeggen dat mijn pakket is aangekomen. Ik wil graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door amirab-19
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten