Klacht: Pakketje al 4 dagen op depot

op 23 december 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn pakketje ligt al 4 dagen op het depot wegens ruimtegebrek. Iedere dag telefonisch contact gehad met dpd maar dat mocht niets uitmaken.
Ze zeggen dat het de dag erna bezorgd word maar heb tot op heden niets gezien.
Word dus een fijne kerst zonder cadeau.

Gewenste Oplossing:

Sorry hier kan ik geen zinnig antwoord op geven.
Dat ze maar zorgden een fatsoenlijke klantenservice te creëren en niet een die je van het kastje naar de muur stuurt.
Veel beloven en er gebeurt totaal niets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 27 december 2017 om 14:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Rockini