Mijn Klacht:
Woensdag 19 september heb ik een kerstboom besteld, zou op 20 september geleverd worden.. Helemaal happy, met een dooie mus.. Volgens dpd was ik niet thuis, geen briefje in de bus.. Krijg ik mail van dpd dat het bij een afhaal service punt geleverd was.. Rij ik erheen zeggen ze daar dat ze me pakket niet hebben.. Krijg ik weer mail van dpd de volgende dag 21 september kon ik bij de ophaal punt me pakket op halen, tussen half een en half twee.. Rond drie uur heen gegaan maar nog steeds geen pakket.. Maandag krijg ik weer mail dat vandaag 25 september geleverd zou worden.. Nu zie ik dpd rond half een bij mij voorbij rijden, en daar blijft het ook bij, maar wel hond brutaal na binnen kijken vervolgens gas bij geven terwijl hier in de straat kinderen rond spelen.. En nu is m’n pakket volgens dpd geannuleerd net als de rest van de dagen.. Ik zit met m’n werk en moet telkens opnieuw vrij vragen.. Ik heb bewijs op de camera’s dat meneer van dpd niet aan de deur komt.. Ik vindt dit echt schandalig voor woorden dat er zo om gegaan wordt met mensen.. Dpd is gewoon op z’n Nederlands gezegt een k. t bedrijf!! Die geen begrip toont want als je belt, wordt er telkens na een half uur eruit geknald en of wordt er een excuus gezocht die niet klopt.. Schijt ziek wordt ik van deze k. t bedrijf!!
Gewenste Oplossing:
Zodra meneer dpd aan de deur komt met m'n boom.. En dan krijgt die beste man de wind van vore van mij!!
(10)
