Nienkekoopman op 15 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 22 januari een bestelling geplaatst bij Shein.com, met een verwachte levering tussen 9 en 11 februari. Echter, het pakket is retour gestuurd zonder dat de klant hierover een notificatie van DHL heeft ontvangen, en pogingen om contact op te nemen met Shein zijn niet succesvol.
Ik heb op 22 januari besteld.
Het pakket zou tussen 9 en 11 februari binnenkomen. Alleen zie ik nu op de track and trace dat het pakket al retour gestuurd is.
Ik heb niks ontvangen van DHL alsin een briefje dat ik het pakketje moest ophalen.
Ik krijg geen contact met Shein.
Ik ben tevreden als ik mijn pakket teruggestuurd krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
