NanZoey570 op 21 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft zijn pakket nooit ontvangen en kreeg het advies om bij de buren te vragen naar de levering. De klant vindt het onterecht dat er geen briefje is achtergelaten door de bezorger en heeft bewijs van betaling, maar ontving het pakket niet, ondanks zijn status als vaste klant.
Heb nooit mogen ontvangen met mededeling van Shein dat ik aan de buren moet vragen, hoezo? Bezorger had een briefje moeten geven waar het pakket was afgeleverd.
Heb een bewijs dat ik al betaald heb maar nooit gehad, terwijl ik best een vaste klant ben.
In het verleden nooit klachten gehad van jullie, hoop dat in de toekomst nog goed komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
