Mijn Klacht:
Ik heb gisteren avond een pakketje besteld waarvan de levering was: ”voor 23.00 besteld, morgen in huis”. Ik heb dit pakketje ook gewoon nodig vandaag, vandaar dat hun mijn laatste optie waren. Nou heb ik het pakketje niet ontvangen en krijg ik slechts het antwoord dat er vertraging is en morgen komt. Dat is niet de belofte die jullie maken. Ik verwacht toch wel enigzins compensatie inplaats van een simpel antwoord als ”helaas kunnen wij nix voor u doen”. Dan moeten jullie dat soort beloftes niet maken.
Gewenste Oplossing:
Enigzins compensatie
