klagercb8e1832 op 18 augustus 2026 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij AliExpress, maar ontving het pakket niet, ondanks de melding dat het was afgeleverd. Na contact met de klantenservice van AliExpress werd bevestigd dat het pakket geleverd was, wat de klant als teleurstellend ervaart.
Ik heb een bestelling geplaatst via AliExpress en het pakket zou bij mijn deur zijn afgeleverd. Toen ik thuis kwam, lag er echter geen pakket meer. Na contact met AliExpress gaven zij aan dat het pakket is afgeleverd, maar ik heb het niet ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend.
Ik verzoek om een terugbetaling voor het niet ontvangen pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
