Mijn Klacht:
Vanmorgen een email gekregen dat mijn pakket tussen 18.18 en 19.18 geleverd zou worden. Om 18.30 zag ik op de track en trace site: terug naar het depot wegens onsuccesvolle aflevering. Ik heb geen briefje in mijn bus gehad dus naar mijn weten zijn ze niet eens lang geweest. Ik ben namelijk de hele avond thuis geweest. Mijn kerstcadeautje voor mijn vriendin is nu dus niet op tijd. Tevens vraag ik mezelf af wanneer jullie het pakket nu komen langsbrengen.
Gewenste Oplossing:
Als dpd met een oplossing komt en de volgende keer het pakket wel afleverd op de datum die ze beloven.
