Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over PostNL. Mijn pakket is niet geleverd, terwijl de bezorger zegt dat het in handen is gegeven. Dit is echter niet waar. Na mijn klacht heb ik geen verdere hulp kunnen krijgen van PostNL. Vragen per e-mail worden niet beantwoord en ik kom alleen bij de standaard antwoorden van de chatbox Daan terecht. Ik vind het zeer frustrerend dat er geen mogelijkheid is om met een menselijk medewerker contact te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om contact met een medewerker van PostNL om deze situatie op te lossen.
