Mijn Klacht:
Ik heb een ketting gekocht en een jurk. De jurk is wel binnen maar mijn ketting niet en er staat dat die wel binnen is gekomen maar dat is niet zo
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de ketting opgestuurd krijg
Klacht: Pakket niet binnen
lfmxo op 26 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend omdat een bestelde ketting niet is ontvangen, terwijl de status aangeeft dat deze wel is afgeleverd. De jurk die ook besteld was, is wel op tijd aangekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
