Mijn Klacht:
Ik heb mijn pakketje op 5 december besteld en het is nu 7 januari, nogsteeds niet binnen.. wat moet ik doen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of het pakket binnen heb.
Klacht: Pakket niet binnen
Quintyvandijjkyo op 07 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 5 december een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft tot op heden, 7 januari, het pakketje nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af welke stappen er ondernomen kunnen worden om het probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
