Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over de bezorging van een thuisbatterij ter waarde van €1209. Op de dag van de levering was ik van 11.30 uur tot 18.00 uur niet thuis. Er was geen bericht dat de batterij bezorgd zou worden, en bij terugkomst trof ik het pakket gewoon op de stoep onder de brievenbus aan, zonder enige notificatie in de brievenbus of bij een van mijn buren. Dit is schandalig en volstrekt onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een passende compensatie en een betere bezorgservice in de toekomst.
