Klacht over Vinted.nl: Pakket kwijt, geen geld…

Klacht: Pakket kwijt, geen geld terug.

Rebecca1996 op 04 november 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 4 november 2021

Een klant van Vinted.nl heeft een klacht ingediend omdat een gekocht pakket kwijt is geraakt. Ondanks het verzoek om het volledige bedrag van €77 terug te krijgen, biedt Vinted slechts een compensatie van €25 aan, omdat de klant niet snel genoeg zou hebben gereageerd. De klant verlangt of het ontvangen van het pakket of het volledige bedrag terug.

Mijn Klacht:

Ik heb iets gekocht bij vinted. Vervolgens is het pakket kwijtgeraakt. Omdat ik volgens vinted niet snel genoeg heb gereageerd dat het pakket kwijt is, krijg ik niet het volledige bedrag terug (€77), ze kwamen wel met een oplossing van (€25). Graag wil ik het pakket ontvangen of het volledige bedrag terugkrijgen.