Klacht: Pakket b ezorging zaterdag direct naar depot

op 16 juni 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Zaterdag tussen 12.21 en 13.21. Zowel ik als mijn buren zijn de hele dag thuis. Geen bezorger gezien. Geen kaartje in de bus dat het niet bezorgd kon worden, niet bij de buren geprobeerd, gewoon niks. Ja een emailtje en dat het maandag na 16.00 uur afgehaald kan worden bij depot.

Ik zit dringend te wachten op het pakketje. DPD proberen te bereiken. Zijn niet telefonisch bereikbaar op zaterdag, Dan klacht via website indienen is zeer omslachtig en gaat 2 werkdagen duren voor contact.

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 19 juni 2018 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door aliveandwell