Klachten over Oxxio

Update: Klacht gesloten met de waardering slecht, zie mijn opmerking onder deze klacht. ------------------------------------------------------ Ten eerste, over de communicatie: Ben als sinds vrijdag (eigenlijk donderdag) bezig met dit verhaal maar eigenlijk al vlak na het begin van het contract, de problemen met Oxxio... Lees meer

Oxxio stelt dat zij ondanks tijdig aangeven van de verhuizing alsnog voor het oude adres een voorschot in rekening mogen brengen in de maand waarop de eindafrekening plaatsvindt. Dat terwijl ik al lang en breed ben verhuisd. Ik heb er... Lees meer

regeling getroffen aflossing jaarnota in maandelijkse termijnen. 5 x opnieuw moeten doen omdat de dan oude regeling die hoort te vervallen gewoon doorloopt. 3 weken geleden afspraak gemaakt voor automatische incasso,krijg nu 1 week voor afschrijving e-mail dat regeling vervalt... Lees meer

Ik ben onlangs verhuisd. Oxxio meeverhuisd maar alsnog een eindnota. Of dat normaal is na 9 mnd en contract meeverhuizen betwijfel ik maar okee. Op de eindnota staan zgn overheidskosten genoemd. Deze kosten overstijgen het bedrag van het verbruik! Het kan... Lees meer

Heb op 2 januari 2018 een klacht ingediend. Vele malen beloofd om terug te bellen. Maar nooit iets gehoord. Zijn nu meer dan 2 maanden verder en helaas nog geen oplossing. Hoor graag van jullie en graag een oplossing want... Lees meer

In februari ben ik benaderd door Oxxio. Na een prettig gesprek heb ik besloten over te stappen naar Oxxio. Ik heb in het gesprek goed aangegeven dat ik per 10 mei over wilde stappen omdat mijn huidige contract door loopt... Lees meer

Ik wil mij meterstanden via de website doorgeven. De website pas ongevraagd de meterstanden aan naar een andere veld. Ik heb rond 13;)0 via de chat contact opgenomen (telefonisch is niet mogelijk). Ik heb nog geen oplossing/hulp ontvangen. Ik heb... Lees meer

Wij nemen al ruim een jaar gas en stroom af bij Eon, ineens ontvingen wij 2 weken geleden een kaart voor de opgaaf van meterstanden van Oxxio ?? Bij navraag bleek dat zij ons van gas/stroom voorzien zonder onze toestemming... Lees meer

Ontelbare keren contact opgenomen met Oxxio. Gebeld, gemaild, doorverwezen naar de netbeheerder, de nieuwe energieleverancier de schuld geven. Als ik een klacht wil indienen wordt er aangegeven dat er geen klachtenafdeling is. Alles heeft nog steeds niet geleid tot een... Lees meer

Ik heb op 9-1-2017 een jaar contract afgesloten bij OXXIO. Ik zou hierbij een korting krijgen van 190 euro op mijn eindnota. Ik ben contract vrij overgestapt, er is dus geen boete betaald. Ik ben op 28 december 2018 verhuisd.... Lees meer