Mijn Klacht:
Oxxio stelt dat zij ondanks tijdig aangeven van de verhuizing alsnog voor het oude adres een voorschot in rekening mogen brengen in de maand waarop de eindafrekening plaatsvindt. Dat terwijl ik al lang en breed ben verhuisd. Ik heb er 10 maanden gewoond, netjes 10 maanden betaald en toch incasseren ze een 11e maand omdat dat de maand van de eindafrekening is. Pure geldklopperij. Het zal wel pijn doen dat ik zo zuinig heb geleefd dat ze mij 338 moeten terugbetalen en er zo nog een keer 100 van af snoepen, krijg nu dus maar 238 terug.
Gewenste Oplossing:
Dat Oxxio inziet en toegeeft dat de basis van hun calculatie dus niet 10 maanden is maar 11 maanden voorschot en ik dus recht heb op 338 euro!
