zou ik aub terug gebeld kunnen worden over mijn eindnota
elk jaar een gewijzigde kosten berekend zoals
leveringkosten stroom en gas, overheidsheffingen op strooom en gas netbeheerhosten Lees meer
Na twijfel wou ik NIET overstappen.
Dit binnen opzegtermijn geannuleerd.
Inmiddels nota's binnen en ook een boete vanwege contractbreuk.
Ik heb als bewijs 2 mails met daarin bevestiging dat mijn aanvraag geannuleerd werd binnen het opzegtermijn.
Toch nota's blijven sturen dus... Lees meer
Ik probeer Oxxio te bereiken via telefoon, dit is niet mogelijk omdat ik bij elke poging terug verwezen wordt naar chat of messenger. Chat op de PC is onvindbaar dus moet een app geïnstalleerd worden. Op messenger wordt niet gereageerd Lees meer
In mei 2017 heb ik telefonisch een contract afgesloten. Ik moest een waarborgsom van €400 betalen, maar de medewerker aan de telefoon verzekerde mij dat ik die direct terug zou krijgen na 1 jaar (mits alle facturen op tijd betaald).
Na... Lees meer
Bij de controle op de eindafrekening viel het mij op dat Oxxio te veel heeft geïncasseerd.
Ik heb hierover op 29 augustus 2018 contact gehad met de klantenservice. Helaas moest dit via de chatfunctie. Ik heb in totaal 2 chatsessies gehad... Lees meer
Ik ben door jullie benaderd en ik zou overstappen naar jullie maar zat ook nog met een overstap van NLE heb dat duidelijk uitgelegd maar was geen enkel probleem schept mijn verbazing dat jullie zeggen dat ik opgezegd heb wat... Lees meer
We proberen sinds 2 weken bezwaar te maken tegen het nieuwe termijnbedrag. Helaas blijkt Oxxio totaal niet te reageren op diverse mails naar [email protected] en een brief naar de postbus. Ook geprobeerd te chatten maar dat is hopeloos.
Wel dreigen ze... Lees meer
Ik ben overgestapt van energiemaatschappij, omdat ik zeer ontevreden ben over de afhandeling van mijn jaar nota. Nu doet zich hetzelfde probleem zich weer voor. Ik heb bericht gekregen dat ik €322,30 terugkrijg voor 27 september. Maar goed dat gebeurt... Lees meer
Begin juni ben ik verhuisd en dit alles tijdig doorgegeven. Ik kreeg een eindnoteindnota waar ik vreselijk van schrok van 359 EUR. Ik heb contact gehad hierover op 26 juli. Ze konden geen betalingsregeling maken aangezien het bedrag... Lees meer
oxxio is telefonsch niet bereikbaar. Als je een vraag wilt stellen moet je eerst een account aanmaken. Heb je dat een keer gedaan krijg je alle FAQ en robotten ontwijkende een optie om je vraag in te vullen; daar loopt... Lees meer