Ik ben behoorlijk ontevreden over de klantenservice van oxxio.
Een hoop zaken per email worden beloofd maar niet nagekomen. Om vervolgens iemand aan de telefoon te krijgen die zegt, oh maar excuus (het standaard verhaal) maar als u nu dat openstaande... Lees meer
2 weken geleden aangemeld als oxxio klant, ging om een nieuw contract. ivm problemen met mijn oude leverancier ivm betalingen van een oud adres. Dat is inmiddels helemaal opgelost, nu me aangemeld. Verhaal uitgelegd mevr. netjes aangegeven omdat er problemen... Lees meer
Bij het openen van de deur wordt ik zeer onbeleefd aangesproken met: Hoe is het? Na een sceptische blik van mij vervolgd met: "Met mij gaat het goed." Van deze populaire benadering ben ik niet gediend!
Vervolgens de boel afgekapt, want... Lees meer
Onlangs ben ik overgestapt naar Oxxio, via een verkoopmedewerker in een winkelcentrum. Na een gesprek en mijn adres controle, zou het mijn in energierekening schelen en zou ik een welkoms pakket met een ipad en enerigebezuiningspakket ontvangen. Na lang wachten... Lees meer
Meterstand1 en Meterstand2 zijn verwisseld.
Kan meterstand niet invullen omdat de vorige stand hoger is. Lees meer
Begin april jl ben ik verhuisd en heb hierbij meteen mijn juiste eindstand doorgegeven. Eind die maand werd er gewoon weer een bedrag afgeschreven voor mijn oude adres. Ik meteen gebeld. Bleken ze de meterstanden niet genoteerd te hebben (telefonisch... Lees meer
Ik ben onlangs overgestapt naar Oxxoi terwijl er een boete op mijn huidige leverancier stond omdat ik eerder weg ga.
Oxxio zei geen probleem we regelen alles en betalen het ook.
Nu komt puntje bij paaltje en moet ik zelf 100... Lees meer
oxxio heeft geen oplossing .ik heb van oxxio niks meer gehoort nu beweert oxxio dat die mijn per email een oplossing heeft gedaan dit klopt voor geen 5cent. oxxio bedondert mensen op alle manieren.oxxio is een van de slechste... Lees meer
Begin april kwam er een verkoper aan de deur van oxxio, ik zou overstappen prima.
Ik zou geen boete krijgen van mijn vorige leverancier want ik was vrij om weg te gaan, had daar geen contract meer.
Nu ik mijn eind rekening... Lees meer
in het verleden ben ik klant geweest bij Oxxio. In maart ben ik overgestapt naar Essent vanwege een gunstiger kostenplaatje. Nog voor de overstap heb ik contact gelegd met Oxxio met de vraag of zij dezelfde voorwaarden konden bieden, dit... Lees meer