Geachte heer Rens, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 3 februari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Graag reageer ik op uw reiservaring waarbij er niet voldoende zitplaatsen beschikbaar waren tijdens uw reis van Heerhugowaard naar Hoorn. Ik vind...
Een reiziger heeft geklaagd over de overvolle trein van Heerhugowaard naar Hoorn om 16:52 uur, waarbij het moeilijk was om in de trein te komen. Hij pleit voor langere treinen op dit traject, omdat de huidige situatie zowel voor de conducteurs als voor de reizigers onplezierig is. De klacht is inmiddels opgelost.
De trein van Heerhugowaard naar hoorn van 16:52 trein zijn gewoon te kleinen we moeten proppen om in de trein te komen ze moeten gewoon langeren treinen op het traject zetten logic dat condatuurs mishandelt woorden de reizigers zijn echt niet blij met een overvollen trein
Als de treinen langer worden op tjact Heerhugowaard naar hoorn de treinen die nu rijden die zijn gewoon te kort
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2016 om 09:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
