Mijn Klacht:
Dit is al mijn zoveelste klacht, eerst via prorail, nu maar even naar ns zelf.
Ik reis voor mijn werk dagelijks met de trein van Amsterdam centraal naar Den Haag. Vanaf Haarlem moeten er al passagiers staan. Sommige passagiers vanuit Den Helder staan al vanaf Alkmaar. Vanaf Leiden is het een drama. Wanneer je op Laan van NOI eruit moet dan moet je je door de reizigers heen persen. 2 maanden terug ben ik ook gevallen in de trein omdat ik me nergens aan vast kon houden. Ik heb er nog last van. Zie je in de Metro staan dat de treinen 90% op tijd rijden. Ja, zo lust ik er nog wel 10. Afgelopen maandag zit je in de trein van 07:42 uur richting Dordrecht, wordt er om 07:45 uur omgeroepen dat de trein niet rijdt ivm materaalpech. Met z’n allen van perron 2 naar perron 14. Deze trein zat zo vol, dus weer terug naar perron 2, daar werd omgeroepen dat de trein naar Den Haag vertrok van perron 4. Die trein zat zo vol dat ik besloten heb om weer naar huis te gaan. Moest hiervoor natuurlijk een verlofdag inleveren. Wanneer je in de trein zit heb je ontzettende last van woedende reizigers die WEER moeten staan. Gisteren is er een reiziger onwel geworden en het was niet fijn om te zien hoe ziek hij was.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer de treinen echt op tijd vertrekken en dat alle passagiers kunnen zitten. Na jaren ervaring weten jullie toch wel hoeveel passagiers er gemiddeld op deze trajecten zitten.
