erna.amsterdam op 12 januari 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw Bijl, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 12 januari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Het spijt mij te vernemen dat u regelmatig gebruik moet maken van een erg drukke trein. Ik vind het vervelend dat uw...
De klager ervaart dat de treinen van de NS, ondanks beloften van verbetering, nog steeds overvol zijn. Dit leidt tot ongemak, aangezien hij genoodzaakt is om in een warme jas te staan in een drukke trein, wat zijn dagelijkse reis onaangenaam maakt.
Hoewel de NS beterschap heeft beloofd blijven de treinen overvol! Omdat de treinen in de spits zo belachelijk vol zitten ben ik al vroeger gaan reizen, nu om half 8. Helaas zijn ook die treinen zo vol dat ik moet staan in een verstikkende ruimte met een veel te warme jas aan die niet uit kan omdat er gewoon geen ruimte is om te bewegen. Elke werkdag begint dus met ellende, heerlijk!
Tevreden ben ik als ik kan zitten en kan ademen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2016 om 13:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
