Mijn Klacht:
Mijn dochter van 16 jaar heeft een ov kaart onbeperkt reizen traject vrij, dat is een duur kostenplaatje per maand, ze stapt in Deurne op naar Eindhoven elke ochtend om 8.13 uur, op de trein,maar ze beschrijft het als een hel en ziet zo tegenop elke ochtend weer. De treinen zijn zo overvol dat de mensen er zelfs door de conducteur ingeduwd moeten worden zodat anders de deuren niet kunnen sluiten, ze staan als vee tegen elkaar aan gepropt.
Van de week zat een jongen zo klem tussen de stang van de deur hij kon niet eens rechtop staan, en moest opletten dat hij er op het volgende station als de deuren openen niet uit zou vallen.
Het is te gek voor woorden dat ze er geen extra wagons aankoppelen of een dubbeldekker gebruiken, we betalen voor zitplaatsen, maar is al blij dat ze er überhaupt bij kan worden gepropt, meestal staan ze in de gangpadden, Dit moet niet kunnen!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de NS deze situatie aanpast tijdens de drukke spitsuren, we betalen zelfs meer tijdens deze tijden, maar toch niet om als vee in een wagon geduwd te worden!!!!!
