Mijn Klacht:
Beste NS,
Het is nu al de zoveelste keer dat ik de trein niet meer in kan omdat deze “overvol” zit waar benen en armen uit de cabines bungelen! Dit is zeer storend, niet alleen voor mijn gezondheid maar ook omdat ik hierdoor te laat kom voor afspraken en het werk, ik kan niet inschatten of een tijd inplannen voor vergaderingen omdat ik echt extreem last heb van het niet kunnen betreden van de trein of nog in de overvolle trein zitten waar nauwelijks een plek om te staan vrij is!
Jullie hebben aangegeven al begin vorig jaar, dat er treinen bij zullen komen omdat er een tekort is, nou de treinen worden steeds korter! Het wordt dus steeds gekker! Dit is het traject van Almelo naar Amsterdam Bijlmer Arena. Een zeer lange en vermoeide reis als je hier continu moet staan, of bijna iemand op schoot hebt omdat de trein overvol is!
Bovendien is het zeer vervelend als toiletten niet betreden kunnen worden dankzij de drukte, maar soms zijn deze ook afgesloten in de hele trein! Wegens mijn ziekte (ziekte van Crohn) waarmee ik mijn leven moet dealen, levert dit veel stress op en krijg ik extra last, wat mijn gezondheid kost als dit zo langer door blijft gaan!
Beschikbaarheid over de toiletten is bij mij van noodzaak!
Gewenste Oplossing:
Jullie bemoedigen het reizen met het treinverkeer met de NS, ik wil ook helpen aan een betere wereld met duurzaam reizen. Maar deze kans en service bieden jullie compleet niet aan! Dit vind ik beschamend en hier moet echt wat aan gedaan worden!
Graag zal ik tijdens mijn trein reis rustig willen zitten, net als alle mensen om mij heen, zo dat er genoeg zit plaatsen zijn voor iedereen en je een normaal "zuurstof" gehalte binnen krijgt. Want dit is zeker een belemmering voor de gezondheid!
