Connypiet op 05 mei 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw van Koeveringe, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 5 mei 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor deze late beantwoording. Graag reageer ik op uw reiservaring waarbij er niet voldoende zitplaatsen beschikbaar waren op...
Een reiziger ervaart problemen met een overvolle intercity van Vlissingen naar Amsterdam, waarbij veel passagiers vanaf Arnemuiden moeten staan. Ondanks de verzoeken van de conductrice om een extra treinstel aan te vragen, wordt dit door NS geweigerd. De reiziger vindt deze situatie onbegrijpelijk.
Over volle intercity van Vlissingen naar Amsterdam. Al vanaf Arnemuiden moeten heeeeeeeel veel mensen staan.
Conductrice vraagt extra treinstel aan ns. Dit wordt notabene geweigerd! !
Onbegrijpelijk! !
Als alle mensen kunnen zitten!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 mei 2016 om 09:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
